บริษัท ยูไนเต็ดออโตสแปร์พาร์ท จำกัด

บริษัท ยูไนเต็ดออโตสแปร์พาร์ท จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, หรือ “พวกเรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ของเรา ซึ่งดำเนินธุรกิจจำหน่ายอะไหล่รถยนต์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี ทำการสั่งซื้อสินค้า ติดต่อสอบถาม หรือใช้งานเว็บไซต์ของเรา โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ)
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน (Transaction and Financial Data): ประวัติการสั่งซื้ออะไหล่, รายละเอียดการชำระเงิน, สลิปโอนเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร (กรณีมีการขอคืนเงิน) หมายเหตุ: บริษัทไม่มีการเก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตของท่านโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน (Technical and Usage Data): หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, หน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม, ระยะเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์, และข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์ (Vehicle Data): รุ่นรถยนต์, ยี่ห้อรถยนต์, หรือหมายเลขตัวถัง (VIN) ที่ท่านระบุเพื่อใช้ในการตรวจสอบความถูกต้องและความเข้ากันได้ของอะไหล่ (เช่น อะไหล่แท้, OEM, หรืออะไหล่เก่าถอด)

2. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางต่อไปนี้:

• ได้รับจากท่านโดยตรง: ผ่านการกรอกข้อมูลบนเว็บไซต์, การสมัครสมาชิก, การสั่งซื้อสินค้า, หรือการติดต่อผ่านช่องทางแชทและโทรศัพท์
• เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: เมื่อท่านเข้าชมและใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่านเทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมาย (Lawful Basis) เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้ออะไหล่รถยนต์ของท่าน, ตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน, จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ท่านระบุ, แจ้งสถานะการจัดส่ง, และให้บริการหลังการขาย (เช่น การรับประกันสินค้า หรือการเปลี่ยนคืนอะไหล่)
• เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อจัดทำบัญชีและภาษีอากร รวมถึงการออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองต่อการค้นหาชิ้นส่วนอะไหล่ได้ดียิ่งขึ้น, ป้องกันการทุจริต, และรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่าย
• ความยินยอม (Consent): เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น ส่วนลดพิเศษสำหรับอะไหล่รถยนต์ หรือการแจ้งเตือนสินค้าใหม่ผ่านทางอีเมลหรือ SMS (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือเผยแพร่ให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามวัตถุประสงค์:

• ผู้ให้บริการขนส่ง (Logistics Providers): เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้า (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash Express เป็นต้น) โดยจะเปิดเผยเฉพาะชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Payment Gateways): เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ (Hosting), ผู้ให้บริการพัฒนาระบบเว็บไซต์, ผู้ตรวจสอบบัญชี, หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีการร้องขอตามขั้นตอนทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิด

5. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายทางบัญชีและภาษีอากร กำหนดให้จัดเก็บเอกสารเป็นเวลาอย่างน้อย 5-10 ปี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมในการรับข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา: ท่านสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้
• สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทางเทคโนโลยี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 10

7. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (SSL Certificate) บนเว็บไซต์ การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เป็นต้น

8. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน ช่วยให้เราสามารถจดจำการตั้งค่า (เช่น สินค้าในตะกร้า) และนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่นั่นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกฎหมาย โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงแก้ไขให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ที่:

บริษัท ยูไนเต็ดออโตสแปร์พาร์ท จำกัด

• ที่อยู่: 16 หมู่บ้านสวนดอกไม้ ห้อง 16-1 ซอยบรมราชชนนี 105 แขวงศาลาธรรมสพน์ เขตทวีวัฒนา จังหวัดกรุงเทพ 10170
• อีเมล: united.lineoa@gmail.com
• เบอร์โทรศัพท์: 094-923-7111, 099-279-3113, 02-4081708, 02-4413488
• LINE Official: @755LUCTH

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 18 มีนาคม 2569